„Jaki jest czas realizacji zamówienia?”
Zamówienia złożone w sklepie internetowym SMdruk.pl są automatycznie przyjmowane po otrzymaniu zapłaty ( w przypadku płatności przelewem). Zamówienia wysyłamy do 3 dni roboczych.
„Czy muszę posiadać konto, aby dokonać zakupu w sklepie tani-prezent.pl?”
Aby dokonać zakupu w Naszym sklepie nie trzeba mieć założonego konta. Wszystkie dane należy podać w formularzu zamówienia.
„Czy potrzebuję dodatkowego oprogramowania, aby korzystać ze sklepu internetowego?”
Serwis jest dostosowany do przeglądarek: Google Chrome i Mozilla Firefox, dodatkowe oprogramowane nie jest potrzebne.
„Jak mogę zapłacić za towar?”
W Naszym sklepie możesz zapłacić za towar metodą:
- tradycyjny przelew bankowy (można go zrealizować poprzez wpłatę na poczcie, w banku lub jako przelew elektroniczny z banku internetowego,
- Pobranie – czyli płatność gotówką u kuriera przy odbiorze przesyłki dostarczonej przez doręczyciela.
„Czy mogę zarezerwować produkt bez kupowania go?”
Produkty, które dodajesz do koszyka lub do listy nie są rezerwowane. Są one zarezerwowane dopiero w momencie opłacenia zamówienia w przypadku płatności online lub w momencie złożenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
„Czy mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie?”
Tak, zamówienie można modyfikować lub anulować, pisząc e-maila na adres: biuro@tani-prezent.pl lub dzwoniąc pod nr telefonu podany w zakładce Kontakt.
„Co mam zrobić, jeżeli otrzymam uszkodzony towar?”
Skontaktuj się z Nami. Ustalimy szczegóły dotyczące zaistniałej sytuacji i rozwiążemy problem. Jeżeli uszkodzenie zawartości przesyłki nastąpiło w transporcie, spisz protokół szkody (dostępny online na stronie przewoźnika)
